Как маркетплейсы меняют структуру продаж стройматериалов
К июлю 2026 года рынок стройматериалов окончательно разделился по каналам сбыта. Стандартные и тяжёлые товары активнее переходили на маркетплейсы, тогда как сложные, дорогие и требующие консультации позиции оставались в офлайн-рознице или специализированных интернет-магазинах. Это разделение стало ключевым трендом года и меняет правила игры для всех участников — от производителей до конечных покупателей.
Стандартные товары — это позиции с чёткими характеристиками, где покупатель точно знает, что ему нужно. Кирпич, цемент, песок, щебень, гипсокартон, крепёж, профнастил — всё это легко заказать онлайн, не сомневаясь в качестве. Тяжёлые материалы, такие как цемент и бетон, также переходят в онлайн благодаря развитию логистики маркетплейсов. Покупателю больше не нужно ехать на склад и договариваться о доставке — можно оформить заказ в пару кликов.
Какие товары остаются в офлайне
В офлайн-каналах, включая специализированные интернет-магазины с шоурумами, остаются категории, где важен тактильный контакт: плитка, обои, краски, ламинат, сантехника, мебель. Здесь покупатель хочет увидеть цвет, фактуру, оценить качество поверхности. Также в офлайне покупают дорогое оборудование и инструмент, где важны гарантия и сервисное обслуживание.
Кроме того, в офлайн-каналах остаются консультационные услуги. Профессиональные строители и дизайнеры часто приходят в магазин за советом, которого нет на маркетплейсе. Поэтому сети, которые могут предложить экспертизу, сохраняют свою нишу.
Почему это разделение важно для покупателя
Для покупателя разделение каналов означает, что нужно выбирать площадку в зависимости от типа товара. Для стандартных и тяжёлых материалов выгоднее и удобнее использовать маркетплейсы — там ниже цены и проще логистика. Для отделочных и сложных товаров лучше посетить офлайн-магазин или шоурум, чтобы убедиться в качестве.
Также стоит учитывать, что маркетплейсы часто предлагают бесплатную доставку, а офлайн-магазины — платную. Однако в офлайне можно получить скидку при покупке крупной партии или консультацию профессионала, которая поможет избежать ошибок.
Как это влияет на производителей и поставщиков
Производителям стандартных товаров теперь выгоднее работать напрямую с маркетплейсами, сокращая цепочку посредников. Это снижает издержки и позволяет предлагать более конкурентные цены. Для поставщиков сложных товаров важно сохранять присутствие в офлайне и развивать сервисные услуги.
Многие производители уже адаптируют упаковку и логистику под требования маркетплейсов — делают товар более компактным, добавляют QR-коды с инструкциями. Это помогает увеличить продажи в онлайн-каналах.
Что будет дальше
Разделение каналов продолжится и углубится. Маркетплейсы будут расширять ассортимент тяжёлых материалов, а офлайн-сети — развивать сервисы и шоурумы. Покупателям станет ещё проще выбирать канал в зависимости от своих потребностей, а конкуренция между каналами будет сдерживать цены.
